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售前服務
免費為用戶提供技術咨詢服務。
向用戶提供產(chǎn)品樣本,企業(yè)簡介,資信證明等資料。
邀請用戶來我公司考察產(chǎn)品設計,產(chǎn)品制造工藝流程,產(chǎn)品樣機,產(chǎn)品檢測設施和質(zhì)量管理體系。
邀請用戶實地考察我公司所售產(chǎn)品的單位,聽取使用單位的意見。
我公司可以委派經(jīng)驗豐富的技術人員根據(jù)現(xiàn)場情況和用戶提供的技術參數(shù),免費設計、選型。
售后服務
嚴格遵循“質(zhì)量第一、用戶至上”的質(zhì)量方針。
保證所供設備為全新的、先進的、成熟的、完整的和安全可靠的高質(zhì)量性能的產(chǎn)品,且設備的技術經(jīng)濟性能符合國家行業(yè)標準。
挑選技術熟練的人員,成立售后服務小組,供應商在接到故障通知后2小時內(nèi)做出響應,并在24小時內(nèi)保證設備恢復正常運行。
物資設備的設計使用壽命周期內(nèi),我方對所供應的物資設備負完全責任,保證客戶更換到原廠正牌的物資設備備品,確保物資設備的正常使用。
技術服務
合同及技術協(xié)議簽訂后,我公司將成立專門的項目管理機構,制定設計、生產(chǎn)、質(zhì)檢、施工方案,并協(xié)調(diào)研究院、營銷部、財務部、質(zhì)檢部、工廠等各部門的工作,以保證供貨期。
合同生效后將派有關技術人員提供技術交流,詳細確定和確認產(chǎn)品信息。
全部貨物將采用相應標準的保護措施,適用于內(nèi)陸運輸?shù)囊螅⒂辛己玫姆莱?、防震、防銹和防野蠻裝卸等保護措施。
東成輸送機械有限公司以質(zhì)量取勝市場,以創(chuàng)新求得發(fā)展,以管理獲取效益,堅決恪守“質(zhì)量第一,用戶至上”的宗旨,生產(chǎn)滿足客戶需要的精品是我們的基本工作,為客戶帶來實實在在的效益則是我們追求的最終目標。
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